NOSSO PROPÓSITO É O QUE NOS MOVE:

Resolver os problemas de performance (nível de serviço), visibilidade e execução de nossos clientes, constantemente, a fim de obtermos relacionamento de longo prazo, pois os mesmos serão duradouros se forem baseados no atingimento constante das metas.

Seguindo uma tendência mundial em empresas lideres em seus mercados, a Terceirização de Processos Operacionais (BPO) tem sido cada vez mais utilizada pelas empresas como alternativa para redução de custos e maior dedicação de seus recursos às atividades principais e estratégicas.

A Indaiá Logística Internacional desenvolveu a aplicação desta metodologia aos processos de Comércio Exterior e Logística Internacional e criou os serviços de Terceirização de Processos Operacionais em Comércio Exterior e Logística Internacional.

Através de equipes dedicadas, localizadas dentro do cliente ou em nosso escritório, realizamos a Administração dos Pedidos de Importação e Gestão dos Embarques de Exportação e outras operações dedicadas como gestão de embarques amostras, colocação de pedidos, terceirização de documentos, entre outros).

Tudo suportado por um sistema de gestão que controla eventos e gerencia alertas, com foco específico no atingimento e manutenção dos níveis de performance acordados com os clientes.

Lidar com a Alfândega e a fiscalização em portos e aeroportos requer habilidade, conhecimento da Legislação Aduaneira e experiência em instruir o cliente sobre qual a melhor forma de se processar Importações e Exportações.

Assim, o cliente não sofre nenhuma sanção por parte da Receita Federal ou de qualquer órgão interveniente no processo de liberação de mercadorias.

Nossos conhecimentos (sobre classificação tarifária e sobre os procedimentos corretos para cada modalidade de operação em Comércio Exterior) permitem que o cliente confie e saiba desde o primeiro momento como será e quais serão as características de cada processo e seus custos, evitando qualquer novidade no meio do caminho.

Se sua empresa procura Conhecimento, Atualização constante, Qualidade, Agilidade, Proatividade, Comprometimento, Estrutura, Tecnologia e Competitividade.

Focamos em: Integridade da informação, conhecimento, tratamento de urgências e visibilidade dos processos.

Nosso compromisso é assegurar às empresas uma utilização integral e completa de todos os benefícios possíveis decorrentes do Regime Aduaneiro Especial de Drawback, em todas as suas modalidades. Toda e qualquer empresa exportadora tem variadas oportunidades de redução de custos através deste regime de incentivos fiscais às exportações, amplamente utilizado em quase todos os países do mundo, sendo reconhecido pela Organização Mundial do Comércio como um dos mais legítimos sistemas de incentivo às trocas internacionais.

Ao usarmos um sistema de gestão do Drawback que extrai os dados do SISCOMEX automaticamente, nossos serviços são ágeis e com alta qualidade na preparação do pleito. Posteriormente, o controle de saldo e utilização do benéfico ficam mais fáceis de se administrar evitando falhas na comprovação e penalidades impostas pelo não cumprimento do prometido.

PROJETOS INTERNACIONAIS:

Somos especializados na obtenção de LI’s para equipamentos usados e projetos de Ex-tarifários e Operações Especiais e Atípicas (Admissões e Exportações Temporárias), tendo como grande diferencial o fato de sermos também os executores do desembaraço dos projetos que executamos e com isso assumindo integralmente a responsabilidade pela operação.